|
Доставка
Все товары, представленные в интернет-магазине «Mangolife.ru», а также подобранные или изготовленные по индивидуальному заказу, могут быть доставлены по указанному Вами адресу в Москве и Подмосковье, а так же в регионах России.
- Доставка по Москве и Подмосковью
- Доставка в города РФ
- Способы оплаты
- Отмена заказа по инициативе Заказчика
1. Доставка по Москве и ближнему Подмосковью.
Доставка осуществляется курьерской службой Интернет-магазина "Mangolife.ru".
По Москве товар доставляется в течение 1-2 дней с момента получения заказа.
После получения заказа, менеджер интернет-магазина связывается с заказчиком и уточняет время и дату получения заказа.
- Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) составляет 150 рублей за весь заказ, независимо от суммы заказа.
- Доставка в ближнее Подмосковье: от 200 рублей (окончательная стоимость доставки зависит от удаленности клиента от МКАД и обговаривается по телефону с менеджером).
Обращаем Ваше особое ВНИМАНИЕ!
Если в течение 24 часов после оформления Вами заказа с Вами никто не связался, то это могло произойти по нескольким причинам:
1. Ваш заказ к нам не поступил.
Если Вы не получили письмо-подтверждение с описанием заказа, который вы сделали на сайте www.mangolife.ru то, видимо, Ваш заказ не был оформлен должным образом. В таком случае, если у Вас есть возможность, свяжитесь с нами и мы с удовольствием примем у Вас заказ по телефону.
2. Нет возможности до Вас дозвониться.
Причина - скорее всего, Вы указали неправильный телефон.
Чтобы избежать данного казуса, администрация нашей компании просит Вас указывать, о себе, как можно больше контактной информации и, в частности, хотя бы несколько номеров телефонов, по которым с Вами можно было бы легко связаться, для подтверждения заказа.
2. Доставка заказов в регионы Российской Федерации.
В регионы заказы доставляются двумя способами:
- С помощью ПОЧТЫ товар отправляется в течении нескольких дней, после того как Вы подтвердите заказ.
По указанному Вами телефону/телефонам, менеджер связывается с Вами для подтвеждения заказа. С 10.00 до 13.00 по московскому времени происходит обзвон заказов, которые были сделаны накануне, а с 13.00 до 20.00 - текущие заказы.
В случае, если менеджер нашей компании по какой-либо причине не смог дозвониться до Вас (неверно указан телефон, отсутствует мобильный доступ и т.д.) , то на Ваш персональный e-mail высылается письмо с просьбой подтвердить заказ. В случае неподтверждения его по электронной почте или путем телефонного звонка на наш контактный телефон в течение двух недель - Ваш заказ, к сожалению, аннулируется.
В Ваших силах ускорить отправку своего заказа. Для этого, после получения Вами письма с описанием заказа, который Вы оформили на сайте интернет-магазина "Mangolife.ru", напишите в ответ "Я подтверждаю заказ". Если Вы все сделали правильно, то на следующий день Ваш заказ будет отправлен по почте. Время доставки заказа по почте варьируется и зависит от Вашего места расположения, а также от оперативности работы почтовых работников.
Стоимость отправки по почте - 150 рублей за одну единицу товара плюс 50 рублей за каждую последующую единицу товара.
!!! Внимание!!! Будьте готовы: при получении на Вашей почте с Вас возьмут 2-8% от суммы за почтовый перевод!!!
Стоимость отправки в ближнее зарубежье (страны бывшего СССР) - 200 рублей за каждую единицу товара. Отправка после 100% предоплаты!
Товары в страны дальнего зарубежья не отправляются!!!
- С помощью Курьерской Экспресс-Службой СПСР по её расценкам на условиях полной предоплаты (т.е. Вы оплачиваете вперед 100 %).
Рассчитать примерную стоимость доставки можно здесь.
Доставка экспресс-почтой является надежным и быстрым способом доставки. Менеджеры нашего Интернет-магазина имеют возможность постоянного мониторинга текущего состояния отправления для Вас, поэтому при вашем дополнительном запросе, оперативно проинформируют Вас о состоянии заказа.
Cводную таблицу ориентировочного срока доставки Вашего заказа по регионам можно посмотреть здесь. Сроки доставки указаны до региональных центров в рабочих днях без учета выходных и праздничных дней.
3. Способы оплаты.
Возможные способы оплаты:
- Наличными при доставке подарка курьером по указанному Вами адресу (только при доставке по Москве и Московской области) ;
- на почте оплата наложенного платежа при получении;
- перевод через WebMoney;
- банковский перевод;
- перевод Western union;
- почтовый перевод;
4. Отмена заказа по инициативе Заказчика.
Мы убедительно просим Вас как можно раньше сообщать нам об изменении Ваших планов в отношении сроков доставки Вашего заказа, его содержании или о полной отмене заказа.
В случае отказа Заказчика от приобретения товаров надлежащего качества после их доставки по адресу Заказчика, Заказчик оплачивает курьерские услуги по доставке.
По всем интересующим Вас вопросам обращайтесь по телефону или по электронной почте info@mangolife.ru
| 
ICQ: